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O atendimento via comutação inspirou a profissional de informação da Biblioteca de Saúde Pública da Fiocruz, Gisele Ribeiro, a levar para o Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação (CBBD) o trabalho Informação compartilhada em saúde: a recuperação da informação dos artigos científicos atendidos pelo serviço de comutação da Biblioteca de Saúde Pública da Fiocruz. O evento aconteceu de cinco a oito de julho, na cidade de Bonito, no Mato Grosso do Sul.

Em sua apresentação, Gisele abordou uma proposta metodológica para preservar os documentos de atendimento do serviço de comutação. Esta alternativa visa armazenar em formato eletrônico os materiais procedentes de pedidos de comutação. Atualmente, tais documentos são descartados e, muitas vezes, o mesmo trabalho tem que ser refeito para atender a outro usuário.

Com a metodologia proposta por Gisele, os artigos científicos solicitados via Comut serão tratados e inseridos em uma base de dados acessível pela Internet. Tal medida garante mais rapidez no atendimento ao usuário e melhora no processo de produção de conhecimento científico, além de aprimorar o compartilhamento da informação.

De acordo com a profissional de informação, o projeto está em fase de construção e deve ser apresentado aos membros da Rede de Bibliotecas da Fiocruz para garantir sua implementação. Com a metodologia, o serviço de comutação das bibliotecas da instituição, espalhadas pelos seis estados, estará interligado em uma base de dados, o que evita que mais de um profissional execute a mesma tarefa.

A legislação brasileira sobre direitos autorais foi abordada pela platéia como sendo ultrapassada e um entrave ao projeto. De acordo com a legislação atual, modificar o formato do documento do papel para o digital a fim de alimentar a base esbarra no direito do autor. Por outro lado, especialistas em assinatura de periódicos garantem que a assinatura em papel garante o direito à utilização e armazenamento da instituição contratante. Na apresentação, a autora do projeto apontou que esta questão deve ser debatida nos fóruns de biblioteconomia.  

Como solução preliminar para garantir a continuidade do projeto, a profissional sugere o uso de login e senha para a nova base que, a princípio, seria utilizada apenas pelos membros da rede. A integração entre analistas e bibliotecários foi indicada por Gisele como estratégia fundamental para a evolução do projeto.